¿Qué pasa si mi validación de identidad falla o no pasa?

Si presentaste problemas o tu validación de identidad no fue exitosa desde la autogestión (app mobile) no tienes de que preocuparte. Puedes dirigirte a toda nuestra red de comercios aliados y solicitar que te realicen la validación de identidad.

Deberás tener tu documento de identidad original y retirarte todos los objetos de tu rostro como gafas, gorras y tapabocas.

Recuerda que tienes intentos limitados para realizar la validación, si esta no es exitosa el cupo otorgado te será negado.